中国首个省级入境旅游智慧服务平台在浙江上线

中国首个省级入境旅游智慧服务平台——“嗨游”(Zhejiang Travel)26日在浙江杭州正式上线，实现入境通关“一站办理”、上网通信“一卡通行”、跨境支付“一路畅通”、住宿办理“一碰入住”、行李运送“一达三通”、游线选择“一键生成”、咨询讲解“一路伴游”和外宾购物“一码退税”等线上服务。

“这是中国首个基于旅游行业AI大模型开发的入境旅游一站式智慧服务平台。”据浙江省文化广电和旅游厅厅长陈广胜介绍，该平台以行业AI大模型为智能中枢、“一码通”为服务载体，并完成微信、支付宝及H5等多端部署。

　　据悉，“嗨游”以“规划奇妙旅程”“游玩便捷服务”“周边趣玩发现”“特色游线推荐”四大核心模块为基础，即时互译、电子钱包、打车租车、AI旅拍等多项特色功能为延伸，形成“基础服务+特色体验”的双层架构。

　　以“一碰入住”为例，该服务集成“支付宝碰一下”功能，让游客快速完成住宿登记、办卡手续。目前，杭州市“一碰入住”酒店覆盖面已超过1万家，游客只需持手机轻触酒店前台蓝环标识，即可完成身份验证，无需填表等待。

　　在“一码退税”方面，目前，浙江全省有594家离境退税商店，其中“即买即退”商店184家。陈广胜说：“我们积极谋划‘即买即退+便捷支付’场景，结合‘嗨游’Easy Go码，正探索无纸化办理，尽可能压缩‘即买即退’办理时间。”