招行遇见“新质生产力” 共寻高质量发展

　近期，招商银行正式将其“金融科技展厅”更名为“数字金融展厅”。从“金融科技”到“数字金融”，一词之跃，可以看出招商银行积极融入数字中国建设浪潮，打造“数字招行”的决心。

　　近年来，招商银行搭乘数字东风，沿着线上化、数据化、智能化、平台化和生态化的发展路径，全面推进数字化转型。在招商银行看来，在金融领域加快数字技术创新应用，是把握新质生产力的关键。

　　新质生产力是由技术革命性突破、生产要素创新性配置、产业深度转型升级而催生的当代先进生产力。自2023年9月“新质生产力”被首次提出，该词已成为当下最“出圈”的热词。招商银行正恰逢其时积极培育新质生产力，用“数字红利”为自身高质量发展寻求新的增长极。

　　2017年已设立人工智能实验室　在刚刚更名的“数字金融展厅”内，一款AI资金交易机器人格外引人注目。据了解，这位能独立完成同业间询价、报价以及自动交易的AI“新”员工，其背后模型的准确率已经超过97%。而这仅仅是招商银行运用技术创新生产力的一个缩影。

　　事实上，招商银行很早就开始布局人工智能领域，其在2017年就成立了人工智能实验室，以“模拟人、辅助人、替代人”为主要方向，聚焦业务价值创造和核心技术研究，实现关键能力自研，在客户服务、经营、运营、投研等领域落地应用场景百余个。

　　在招商银行看来，AI是引领未来的战略性技术，是新一轮科技革命和产业变革的核心驱动力，是发展新质生产力的主要阵地。

　　2023年，招商银行对其AI能力及行内多个服务模块与团队进一步整合，引入基座大模型，进行私有化部署和训练，提升智能服务能力，推出全新智能财富助理“小招”。同时，建立“人+机器”审核机制，保障服务安全。

　　招商银行金融科技办公室主任高旭磊表示，该行将持续探索在简单劳动场景中，运用人工智能大面积辅助和替代人工，在一些原先认为只有人类能从事的智力高密集领域，依托新一代AI技术，实现对人的有效智能辅助，推动人工智能成为招行智慧更重要的组成部分。

　　当前，人工智能正站在拐点。毕马威最新报告称，人工智能发展突飞猛进，巨大应用潜力背后是新硬件、新算法、新数据的全面涌现。

　　“用好AI技术，离不开大数据这个‘底座’，数据正成为重要的新型生产要素。”在高旭磊看来，大数据是新质生产力的“加速器”“储能池”。